| Struttura
clinica |
Presentazione dell’azienda
La Casa di Cura “VILLA MARIA” è stata
fonadata dal dott. Luigi Volpe nel 1956. La prima sede
è stata in via euganea, da cui si è successivamente
trasferita nella sede attuale nel 1959.
La casa di cura ha sempre operato con il sistema sanitario
nazionale: attualmente sono in funzione i raggruppamenti
di Medicina Generale, Chirurgia Generale , Medicina Fisica
e Riabilitativa, suddivisa in Riabilitazione Respiratoria,
Ortopedica e Neurologica e Lungodegenza. Sono in funzione
anche i servizi di Radiologia e Laboratorio analisi e
il Poliambulatorio.
Principi fondamentali
L’erogazione del servizio è ispirata ai principi
fondamentali di: Eguaglianza - Imparzialità - Continuità
- Diritto di scelta - Partecipazione - Efficienza ed efficacia.
Nessuna distinzione viene compiuta per motivi riguardanti
sesso, razza, lingua, religione e opinioni politiche.
Viene assicurata garanzia di parità di trattamento
per le diverse categorie e fasce di utenti e adeguamento
delle modalità di prestazione del Servizio alle
esigenze dei portatori di handicap.
A tal riguardo il comportamento degli operatori è
ispirato ai criteri di obiettività, giustizia e
imparzialità.
L’assistenza, nell’ambito delle modalità
stabilite dalla normativa regolatrice del settore, sarà
continua, regolare e senza interruzioni.
Casi di funzionamenti irregolari o di interruzione di
servizio sono espressamente regolati dalle leggi di settore.
In ogni caso saranno adottate tutte le misure volte ad
arrecare agli utenti il minor disagio possibile.
Nei limiti consentiti dalla legislazione vigente, dai
requisiti strutturali, tecnologici e di competenza professionale,
sarà rispettato il diritto dell’assistito
di scegliere, liberamente e al di fuori di ogni costrizione
morale e materiale, di fruire delle prestazioni offerte
dalla Casa di Cura.
Al fine di tutelare il diritto di ciascuno alla corretta
fruizione del servizio viene garantita la partecipazione
dell’utente. A tal riguardo l’utente:
Ha diritto di accesso alle informazioni che lo riguardano
in possesso della Casa di Cura; può esporre verbalmente
o per iscritto, le osservazione e i reclami che intende
formulare indirizzandoli o ai Medici di reparto o al Direttore
Sanitario o al Responsabile Qualità; eventuali
reclami scritti, che, se necessario, garantiscono l’anonimato,
potranno essere depositati anche nelle apposite cassette
“reclami” presenti nella Struttura.
Gli operatori della Casa di Cura hanno l’obbligo
di prendere in considerazione quanto riferito dall’utente
per gli eventuali conseguenti interventi.
Il servizio erogato deve pertanto essere ispirato a garantire
efficienza ed efficacia in modo da raggiungere la maggiore
funzionalità possibile in relazione alle esigenze
degli utenti.
La Casa di Cura adotterà le misure e gli strumenti
idonei al raggiungimento di tali obiettivi.
Descrizione della struttura
La Casa di Cura è distribuita su quattro piani:
al piano terra si trovano la portineria, l’ufficio
accettazione, gli uffici amministrativi, e il poliambulatorio;
al primo piano si trovano la sala operatoria, stanze degenti
e il laboratorio analisi; al secondo, terzo e quarto piano
si trovano stanze degenti e per quanto riguarda il secondo
è presente la palestra per attività riguardanti
la FKT; al quinto piano si trovano i servizi.
|
|
