La ricerca della soddisfazione del paziente
Tale obiettivo viene esteso a tutte le Funzioni Aziendali all’interno dell’organizzazione.
A tal fine la Casa di Cura Villa Maria stabilisce di investire continuativamente in una struttura adeguata, fornendola di attrezzature e mezzi idonei.
La Direzione della Casa di Cura Villa Maria ha assunto direttamente la responsabilità di definizione ed attuazione della politica per la qualità in modo da renderla adeguata agli scopi e agli obiettivi aziendali.
Il miglioramento continuo, definito e verificato in sede di riesame della Direzione, costituisce uno di questi obiettivi fondamentali.
La divulgazione non solo a tutto il personale, ma anche agli enti coinvolti in qualche modo nella gestione delle attività e del territorio dell’azienda, nonché al paziente rappresenta un ulteriore impegno della Direzione.
